Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen und Produkte zwischen Aromatherapie Jansen, Beratung und Massage und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden und liegen in der Praxis auf.

 

Gesundheitszustand

Sämtliche Behandlungen und Produkte durch Daniela Jansen erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung und Produkte gegenüber der Therapeutin verpflichtet. Bei der Erstkonsultation wird eine Anamnese (Gesundheitsfragen) erstellt. Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, das Anamnese- und Anmeldeformular wahrheitsgetreu ausgefüllt zu haben. Der Kunde informiert (ohne Aufforderung) bei späteren Konsultationen über gesundheitliche Veränderungen.

 

Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist Daniela Jansen von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Therapeutin nicht erkennbar war.

 

Heilversprechen

Die angewendeten Therapiemethoden garantieren kein Heilversprechen und ersetzen keinen Arztbesuch. Jeder Kunde trägt eine Eigenverantwortung für seine Gesundheit.

 

Behandlung

Die Behandlung von Daniela Jansen beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

Besonderes
Äusserungen und Aufforderungen zu sexuellen Handlungen oder unsittliche Berührungen in jeglicher Hinsicht führen unmittelbar zum Behandlungsabbruch und zur Anzeige (sexuelle Belästigung, Nötigung). Zusätzlich wird ein Praxisverbot ausgesprochen. 

 

Massagezeit / Verspätung

Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann bei 60 Minuten zwischen 50 und 55 Minuten betragen. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Behandlungszeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

 

Stornierung durch Daniela Jansen

Kann die Behandlung/Beratung aus Gründen seitens der Therapeutin nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit der Therapeutin), kann Daniela Jansen zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung.

 

Stornierung durch den Kunden

Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt wurden. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.

 

Zahlungsbedingungen

Der auf der Homepage genannte Preis wird in Bar oder Twint nach der Leistungserbringung bezahlt.

 

Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Gutscheine welche bestellt werden, werden per Post zugestellt oder direkt dem Kunde in der Praxis übergeben. Die Versand- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des Auftragsgebers. Der Versand erfolgt auf eigene Gefahr. Es können Wert- oder therapiemethodenbezogene Gutscheine ausgestellt werden. Der Gutschein muss am Tag der Einlösung mitgebracht werden. Ansonsten wird die Sitzung normal verrechnet und bezahlt. Bei nicht erscheinen oder bei Absage innerhalb 24 Stunden verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Die Auszahlung des Betrags oder der Therapiemethode des Gutscheins ist ausgeschlossen. Wenn kein Ausstellungsdatum vorhanden ist gilt der Zahlungseingang für diesen Gutschein. Nach dieser Zeit verliert er seinen Wert oder den Behandlungsauftrag.

 

Haftung des Kunden

Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien von Daniela Jansen, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.

 

Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen und Beratungen unterliegen der Schweigepflicht.

 

Datenschutz

Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Daniela Jansen und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Meilen.

 

Änderung der AGB

Daniela Jansen behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.

 

Stand der AGB September 2023